Wenn bei laufendem Stromzähler eine anormale Situation auftritt, löst der Stromzähler einen Alarm aus und das LCD zeigt durch kontinuierliches Leuchten den entsprechenden Fehlercode oder die Alarmaufforderung an.

Im Allgemeinen gibt der Alarm die folgenden Informationen aus:

1. Stromrechnungsrückstände

Bei Zahlungsrückständen des Smart Meters leuchtet die Alarmleuchte immer und der Nutzer muss lediglich die Rückstände ausgleichen.

2. Niedrige Stromrechnung

Wenn die Stromrechnung weniger als 50 oder 20 beträgt (dies hängt von den Richtlinien des örtlichen Energieversorgers ab), leuchtet die Alarmleuchte des Smart Meters auf, um uns daran zu erinnern, dass der Zähler aufgeladen werden muss. Solange die Stromrechnung aufgeladen ist, erlischt die Alarmleuchte.

Die oben genannten Funktionen können von unseren Nutzern gesteuert werden, einige Alarmleuchten werden jedoch nicht von uns gesteuert. Beispielsweise können wir Probleme mit dem Zähler selbst nicht selbst beheben. Wenn wir ausreichend Geld auf die Karte oder die Client-Software laden und die Alarmleuchten weiterhin leuchten, benötigen wir möglicherweise die Hilfe des Energieversorgers.

3. Störungsalarm

Wenn die Uhrbatterie leer ist, sollten wir rechtzeitig den Energieversorger anrufen, um die neue Batterie auszutauschen. Normalerweise beeinträchtigt ein Batterieproblem die Messung nicht, aber die Datenrückmeldung vom Stromzähler kann aufgrund der falschen Uhrzeit verfälscht sein.

Neben Batterieproblemen gibt es weitere Probleme, die einen Zähleralarm auslösen können, wie z. B. umgekehrte Phasenfolge von Spannung/Strom, fehlende Spannung, Phasenverlust, Spannungs-/Stromungleichgewicht, Überlastung, Überspannung, Rückleistung usw. Diese Probleme können von unseren Benutzern nicht behoben werden. Rufen Sie daher in diesem Fall den Energieversorger zur Reparatur an. Öffnen Sie den Zählerkasten nicht unbefugt, da dies als Stromdiebstahl gewertet werden kann.

4. Weitere Lichter am Stromzähler

◆ Die Lichtimpulse erfassen den Stromverbrauch. Je höher der Stromverbrauch, desto schneller ist die Blinkfrequenz. 1200imp/kWh bedeutet, dass 1200 Blinksignale einer Kilowattstunde entsprechen.

◆ Die leuchtende Kontrollleuchte zeigt an, dass der Strom im Haus abgeschaltet wurde und ein Stromausfall vorliegt. Möglicherweise ist die Stromrechnung überzogen und muss schnell bezahlt werden. Sollte nach Bezahlung der Rechnung auch längere Zeit kein Strom vorhanden sein, wenden Sie sich umgehend an den Energieversorger.

◆ Infrarotlicht ist die Schnittstelle zur Stromverbrauchsdatenerfassung des Energieversorgers, die im Normalfall nicht leuchtet. Es leuchtet, wenn es auf den Kollektor reagiert.